ТЕХНИЧЕСКАЯ ДОКУМЕНТАЦИЯ, ПОМОЩЬ

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

В этом разделе можно найти ответы на вопросы которые чаще всего интересуют как клиентов так и тех кто желает им стать. Предлагаем воспользоваться мастером заказов услуг, где подробно изложены все действия от выбора тарифного плана до оплаты услуг и продления срока пользования. Если возникнут трудности при работе с сервисами, обращайтесь в службу тех. поддержки.

Как заказать хостинг?

• выберите нужный тарифный план →, укажите имя домена
• укажите доменое имя или зарегистрируйте →
• укажите личные данные необходимые для регистрации аккауанта
• выберите способ оплаты → и оплатите услугу
• продлить срок пользования услугами можно используя биллинг в панели управления

Насколько отказоустойчивый сервис?

Технология позволяет исключить простой ваших сайтов, так как сбой основного и резервного серверов одновременно практически нереален, что исключает возможность простоя вашего сайта. Ваши сайты будут постоянно доступными для посетителей.

Каким способом происходит оплата услуг

Вы можете оплатить наши хостинг-услуги при помощи сервисов WebMoney, УандехДеньги. Вся процедура оплаты занимает несколько минут, после чего вы можете начать пользоваться хостингом

Если услуги не оправдают ожиданий, можно вернуть деньги?

Да! Не смотря на то, что вы можете протестировать скорость нашего хостинга, мы предоставляем вам возможность втечении 5 дней получить ваши денги обратно.

Сколько стоят хостинг-услуги S-HOST

Цена на наш хостинг варьируется от 0.5€ из рассчета 1 месяц пользования услугой.

Когда я могу начать пользоваться своим хостингом ?

После процесса регистрации, что занимает несколько минут, вы получаете доступ к своему хостинг-аккаунту и можете разместить сайт и заняться настройками хостинга (средствами панели управления). Предоставляем тестовый период для теста качества услуги, по истечении тестового периода необходимо оплатить услуги или ваш аккауант будет в дальнейшем заблокирован а потом удалён.

Почему мой сайт заблокирован?

Блокирования сайта - редкое явление чаще оно происходит за грубое нарушение правил → пользования услугами. В этом случае следует связаться с службой тех. поддержки → для выяснения причин блокировки.

Почему мне отказано в предоставлении услуг?

Правом воспользоваться нашими услугами есть возможность у каждого кто согласен с правилами проекта, отказ в обслуживании или отказ от дальнейшего предоставления услуг произошел из за не выполнения или не согласия с действующими правилами → проекта

Как заказать хостинг VDS?

Заказать хостинг VDS можно выбрав одну из конфигураций VDS серверов, для заказа виртуального сервера с нестандартной конфигурацией обращайтесь в службу поддержки → и оставить заявку на проверку технической возможности выполнения заказа.